LuckyNiki(ラッキーニッキー)日本語カスタマーサポート

オンラインカジノサイトのラッキーニッキーカスタマーサポートは、ベテランサポートさんばかりなので安心ですよ。

LuckyNiki Customer Support
Lucky Niki CS

LuckyNiki(ラッキーニッキー)日本語カスタマーサポートについて

日本語サポートが充実していて日本人の方でも手軽に利用する事が可能となっています!(^^)!

サポートスタッフとのやりとり全てを日本語ですることが可能なので、何かあったときでも安心ですね。

問い合わせ手段は、電話、メールまたはリアルタイムのチャットになります。

LuckyNiki(ラッキーニッキー)カスタマーサポートで特に力を入れているのが、国内電話を通じて日本語サポートが受けられるという他にはない素晴らしいサービス!(^^)!

きっと皆さまの不明点や、お困りな点を優しくサポートしてくれますよ♡

※日本語カスタマーサポート時間外は英語での対応のみとなってしまいますのでご注意ください。また、受付時間外は電話でなくメールで頂ければ営業時間中にご連絡させて頂きます。

オンラインカジノを利用するにあたって一番皆様と接点を何かと持つのがカスタマーサポートですよね!?

何か不明な事や意見、ゲームエラーや入出金の事など聞きたいことがあった場合は、まずカスタマーサポートが窓口となるので、カスタマーサポートの質が悪いとみなさんにも大変ご迷惑が掛かってしまいますのでとても大事なチームだと私たちは考えています。

私たちラッキーニッキーのカスタマーサポートは常にお客様のご質問ご意見等のお問い合わせに対して迅速に対処できるように努め気持ちよくラッキーニッキーで遊んでもらえるように日々カスタマーサポートの品質の向上とスタッフの補強を行っています。

全員が全員同じレベル且つ高いサポート力を磨いておりますので是非何かございましたらカスタマーサポートに問い合わせてみてくださいね♡

営業時間は、月曜日から日曜日の午後4時~午前12時までの間となります。海外在住の方でも、国際電話を通じて日本語のカスタマーサポートを利用可能です。

なお、日本国内から利用可能な英語専用の電話番号もあります。こちらは24時間365日、対応。

また「よくある質問」のページに、たびたび発生するトラブルや疑問に対する回答を掲載しているので確認してみてくださいね。

あとここでも、よくある質問の一例を取り上げてみました!特にオンラインカジノでプレイされる方にとっては重要な質問だと思うので、注意深く見ておいてくださいね(‘ω’)ノ

LuckyNiki(ラッキーニッキー)「よくある質問」の例

①ログインパスワードを忘れてしまった…

回答⇒LuckyNiki(ラッキーニッキー)側ではパスワードの保存をしていません。自分のパスワードを忘れてしまった場合、新パスワードの設定を行う必要があります。パスワード入力画面に表示されている「パスワードを忘れた?」というリンクをクリックすると、新パスワード設定の手続きが開始されます。

②プレイ中にゲームがフリーズした…

回答⇒ 一度ソフトを閉じる必要があります。パソコンの場合、「Ctrl + Alt + Delete」キーを押し、タスクマネージャのタブを選んで閉じます。次回のログイン時にゲームを再開できます。

③アカウント認証について…

回答⇒ 登録したメールアドレス宛てにメールが送信されます。そのメールに記載されてるリンクをクリックすると、アカウント認証が完了します。

以降、 LuckyNiki(ラッキーニッキー)より登録済みのメールアドレスにお得な情報が満載なメールマガジンが送られます!最新のゲーム情報やお得な特典を随時、知ることができるのでよりゲームを楽しめることまちがいなし!!

メール受け取りを希望しているのに届かない場合は、一度カスタマーサポートに問い合わせてみてくださいね。

その他にも、登録方法やボーナス、遊び方、利用規約での疑問など、不明点があればいつでもお問い合わせください。

必ず皆様のお役に立ちますよ♡

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LuckyNiki(ラッキーニッキー) 日本語カスタマーサポートの第三者様からの評価

LuckyNiki(ラッキーニッキー)カスタマーサポートについて某有名紹介サイト内のカスタマーサポートランキングで堂々の5位にランクインさせて頂きました( *´艸`)

この結果は第三者の視点からの感じ方と結果であり LuckyNiki(ラッキーニッキー)としましてもいつも今後の品質の向上に役立たせて頂いているサイトです!!

内容は以下の通りです。

  • レスポンスタイム(回答までの時間) ★★★★★
  • 親切さ(質問に関連する他の回答の付け加え等) ★★★★★
  • 的確さ ★★★★★
  • チャンネルバラエティ(問い合わせ方法のバラエティ) ★★★
  • サポート対応時間 ★

某有名サイトさんからのコメント

LuckyNiki(ラッキーニッキー)さん。明るく楽しいサポートさんは親切で、チャットしてて気持ちがいい。待たせず正確な回答、ユーモアがあり知識もある。残念なのはサポート時間なんだよねぇ。土曜はサポート無しだとさ。トップ10入りしたカジノの中で唯一、サポートの休日があるカジノ。サポートで働いてるのは一人じゃないようだし、何故シフトで働かないのだ??? 24時間サポートは無理にしても、せめて7日間オープンしようよ。実に勿体無い。サポート時間が伸びれば、ランキングアップも間違いナシのカジノと言える。

LuckyNiki(ラッキーニッキー)では、皆様からのご要望に応えるべく上記の様なご要望にも出来るだけ早くお答えできるように頑張っていくつもりです!(^^)!

お客様から LuckyNiki(ラッキーニッキー)はカスタマサポートがいいからいいよね!って言われるように!本音で言うと言われたいっ!!だから私たちも全力でお客様に対応していきたいと思ってますからネ(^^♪

カスタマーサポートへのライブチャット方法

①最初にラッキーニッキーの公式サイトへアクセスしてください。

②ログインした後に、下画像右上の三のメニューボタンを押してください。

LuckyNiki Customer Support

③サポートと書かれたボタンを押してください。

LuckyNiki Customer Support

④名前を入力して「送信」をクリックします。

LuckyNiki Customer Support

⑤画面が切り替わったらチャットをスタートしてください。

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LuckyNiki(ラッキーニッキー) 日本語カスタマーサポート対応時間

日本語チャット、電話、メールサポートは下記時間内でご利用いただけます。

お電話でのお問合せ:

日本語サポート(日本国内から)03-4550-1423 / 050-5806-4352

(海外から)+81-3-4550-1423

毎日(月曜日~日曜日)夏季:15:00~3:00 / 冬季: 16:00~3:00

英語サポート(日本国内から) +1-647-724-4691 24時間対応

 メールでのお問合せ: support.ja@luckyniki.com

 メールにてお問い合わせは必ずご登録のメールアドレスからお願いいたします♡

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