ラッキーニッキーサポートについて

オンラインカジノサイトのラッキーニッキー日本語問い合わせでは、カスタマーサポートも充実しています。日本語にも対応しており、日本語でサポートスタッフとのやりとりができます。問い合わせ手段としては、電話、メールまたはリアルタイムのチャットを利用できます。

ラッキーニッキーサポート/問い合わせの定休日は土曜

営業時間は、日曜日から金曜日の午後4時~午前12時までの間となります。海外在住の方でも、国際電話を通じて日本語のカスタマーサポートを利用可能です。

オンラインカジノのサポートとしては珍しく、土曜日が定休日となっており注意が必要です。メールではいつでも問い合わせを受け付けていますが、返信は上記の営業時間内となります。

なお、日本国内から利用可能な英語専用の電話番号もあります。こちらは24時間365日、対応しています。

なお、「よくある質問」のページに、たびたび発生するトラブルや疑問に対する回答が掲載されています。こちらを参照のうえでサポートを利用するようにしましょう。

以下、よくある質問の一例を取り上げておきます。特にオンラインカジノでプレイされる方にとっては重要な質問であるため、注意深く見ておきましょう。

「よくある質問」の例

ログインパスワードを忘れてしまった…ラッキーニッキー側ではパスワードの保存をしていません。自分のパスワードを忘れてしまった場合、新パスワードの設定を行う必要があります。パスワード入力画面に表示されている「パスワードを忘れた?」というリンクをクリックすると、新パスワード設定の手続きが開始されます。

プレイ中にゲームがフリーズした…一度ソフトを閉じる必要があります。パソコンの場合、「CTRL + ALT + DEL」のキーを押し、タスクマネージャのタブを選んで閉じます。次回のログイン時にゲームを再開できます。

アカウント認証について…登録したメールアドレス宛てにメールが送信されます。そのメールに記載されてるリンクをクリックすると、アカウント認証が完了します。

以降、ラッキーニッキーより登録済みのメールアドレスにお得な情報が満載なメールマガジンが送信されます。最新のゲーム情報やお得な特典を真っ先に知ることができるので、よりゲームを楽しめること間違いなしです。メール受け取りを希望しているのに届かない場合は、一度カスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

その他にも、登録方法やボーナス、遊び方、利用規約での疑問など、不明点があれば問い合わせることをおすすめします。ラッキーニッキー日本語サポートをうまく活用して、ラッキーニッキーのゲームを思う存分楽しみましょう。